上海律师咨询，上海律师事务所咨询免费！？

beiqi 法律知识 2024-12-06 14:00:09 23

上海12348法律咨询热线是24小时的吗

1、上海12348法律咨询热线提供全天候服务，即24小时不间断。该热线是上海12348公共法律服务平台的一部分，该平台是上海市司法行政部门为人民群众建立的统一服务渠道。它利用现代信息技术，为社会提供包括窗口服务、电话服务和网上服务在内的一站式综合法律服务。

2、“12348”法律服务热线提供全天24小时的人工咨询服务，包括周末和公共假期。这一服务旨在确保公众在任何时候都能获得法律援助。热线将司法行政部门的律师、公证、基层法律服务、人民调解、安置帮教以及普法依法治理等工作紧密相连，形成了一个配套且联动的服务体系。

3、您的问题是不是关于12348法律咨询热线是否提供24小时人工服务的？我要澄清一下，12348服务热线并不是24小时都有人工接听的。他们的工作时间是周一至周五，上午9：00到11：30，下午13：30到17：00。其他时间，包括节假日和周末，既没有人工服务，也没有语音服务。

4、法律咨询热线确实提供24小时服务，但在夜间，用户拨打的热线将自动接听，而非由人工接听。热线全天候开放，拨打时不收取任何费用。在白天，有专门的人员负责接听电话，回应市民的法律咨询，并根据需要判断是否需要提供法律援助。

5、法律咨询提供24小时服务。“12348上海法网”是上海市司法局着力打造的集线上（智能网络）、线中（热线电话12348）、线下（实体窗口）“三位一体”的公共法律服务网络体系的重要组成部分，是线上服务平台的统称。有四大板块：法律咨询板块、法治地图板块、普法学法板块、法律服务板块。

6、并非全天24小时提供服务。在中国，12348政府服务热线旨在为民众提供多样化的民生服务和咨询。然而，这项服务热线并不保证全天候服务。具体而言，12348热线的服务时间通常遵循当地政府的工作规定，比如在工作日的工作时间内运作，通常是上午8点到下午5点。周末和公众假期时，服务时间可能会有调整或限制。