市政电话12315 市政电话投诉热线？

12345和12315的区别?

法律分析：性质不同。12345是不属于工商局的，属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线；而12315属于工商局，属于消费者热线。管理范围不同。12345作为行政服务热线，除了日常的投诉之外，还接受相关政务问题的咨询；而12315作为消费者热线，只负责和消费相关的问题。投诉内容不同。

与12345是两个不同的服务热线，各自承担着不同的职责和功能。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，主要用于受理消费者对于商品或服务质量、价格、售后等方面的投诉和举报。

性质不同。12345是不属于工商局的，属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线；而12315属于工商局，属于消费者热线。管理范围不同。12345作为行政服务热线，除了日常的投诉之外，还接受相关政务问题的咨询；而12315作为消费者热线，只负责和消费相关的问题。投诉内容不同。

是不属于工商局的，属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线；而12315属于工商局，属于消费者热线。管理范围不同。12345作为行政服务热线，除了日常的投诉之外，还接受相关政务问题的咨询；而12315作为消费者热线，只负责和消费相关的问题。投诉内容不同。

明确答案：区别一：性质不同。 拨打12315热线是消费者投诉举报专线电话，专门处理消费者遇到的问题；而拨打12345则是政府设立的政务服务便民热线，可以受理公众各类诉求。二者的主要区别在于服务的对象和服务领域不同。简单来说，一个是专门的消费者权益保护热线，另一个是综合性的政务便民热线。

市政投诉电话12315

1、热线提供全年无休的24小时人工服务，确保消费者在任何时间都能获得帮助。除此之外，12345政务服务便民热线，即12345热线，是各地市政府设立的公共服务平台，其服务范围广泛，涵盖了电话1234市长信箱、手机短信、手机客户端、微博和微信等多种沟通方式。

2、按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商1231原质检1236原食药1233原价监1235原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。

3、总结来说，12345和12315虽然都是热线电话，但服务的侧重点和处理的事务范围有所不同。12345覆盖更广，涉及市政服务的方方面面，而12315则专注于消费者的消费权益保护。当你遇到不同类型的诉求时，选择拨打对应的热线，将能更有效地解决问题。

4、的服务时间每周星期一—星期五：早上8：30-12：00，下午2：00-5：30，直接打12315电话，人工受理。其它时间可以传真，或这个互联网投诉。

5、和12345的区别是职能不同、作用不同。12315是消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家技术监督局的支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。而12345是政务服务便民热线，是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务电话平台。

6、国家12315热线是消费者权益保护热线，需要进行相关举报和投诉时，可以通过以下两种方式拨打： 手机拨打：拨打12315。 固定电话拨打：拨打区政府或市政府的服务热线后，直接按1键，即可转接至12315服务热线。

12315和12345有什么区别

1、法律分析：性质不同。12345是不属于工商局的，属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线；而12315属于工商局，属于消费者热线。管理范围不同。12345作为行政服务热线，除了日常的投诉之外，还接受相关政务问题的咨询；而12315作为消费者热线，只负责和消费相关的问题。投诉内容不同。

2、与12345是两个不同的服务热线，各自承担着不同的职责和功能。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，主要用于受理消费者对于商品或服务质量、价格、售后等方面的投诉和举报。

3、和12345区别如下：部门不同。12315属于消费者投诉专线电话。12345是当地便民服务电话，分类整合处理公众的咨询、投诉、处理等各种诉求。受理诉求的范围不同。12315是消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

4、是不属于工商局的，属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线；而12315属于工商局，属于消费者热线。管理范围不同。12345作为行政服务热线，除了日常的投诉之外，还接受相关政务问题的咨询；而12315作为消费者热线，只负责和消费相关的问题。投诉内容不同。

5、区别一：性质不同。 拨打12315热线是消费者投诉举报专线电话，专门处理消费者遇到的问题；而拨打12345则是政府设立的政务服务便民热线，可以受理公众各类诉求。二者的主要区别在于服务的对象和服务领域不同。简单来说，一个是专门的消费者权益保护热线，另一个是综合性的政务便民热线。

12345和12315区别

法律分析：性质不同。12345是不属于工商局的，属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线；而12315属于工商局，属于消费者热线。管理范围不同。12345作为行政服务热线，除了日常的投诉之外，还接受相关政务问题的咨询；而12315作为消费者热线，只负责和消费相关的问题。投诉内容不同。

法律分析：12345一般指各地市人民政府设立的由电话1234市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。其所处理的事物范围更广。“12315”是消费者投诉举报专线电话，由市场监督管理局负责，专门用来处理市场中的一些问题。

区别一：性质不同。 拨打12315热线是消费者投诉举报专线电话，专门处理消费者遇到的问题；而拨打12345则是政府设立的政务服务便民热线，可以受理公众各类诉求。二者的主要区别在于服务的对象和服务领域不同。简单来说，一个是专门的消费者权益保护热线，另一个是综合性的政务便民热线。

国家12315热线怎么打?

1、手机拨打：拨打12315。 固定电话拨打：拨打区政府或市政府的服务热线后，直接按1键，即可转接至12315服务热线。在进行投诉前，需要明确你的投诉对象和问题，尽可能提供详细的证据和相关信息，以便12315相关工作人员进行核查和处理，保障消费者的合法权益。

2、具体投诉拨打电话号码是：当地区号+12315。消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。主要内容包括：向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。

3、全国315消费者投诉电话只有一个，就是12315，直接用手机拨打12315投诉热线就可以了，注意前面要加区号。12315属于全国热线，24小时服务，九点到二十一点是人工服务，二十一点到次日九点可以录音投诉。

4、电话投诉举报方式：直接拨打“区号+12315”消费者投诉举报专线进行反馈，由工作人员记录并处理相关事宜。该热线服务时间一般为周一至周五的上午八点半至下午五点半。拨打时，请准备好投诉对象的相关信息，如公司名称、地址等，以及具体的投诉内容。

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